Garanti Koşulları

1. Yasal Garanti

6502 sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına İlişkin Yönetmelik uyarınca; tüketiciye satılan dayanıklı tüketim mallarında (temizlik makineleri, koku cihazları, elektrikli ekipman vb.) üretici veya ithalatçı tarafından verilen asgari 2 yıl yasal garanti geçerlidir. Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti; ürünün ayıplı olması, fabrika hatası veya malzeme kusuru nedeniyle arızalanması hallerinde geçerlidir. Normal aşınma, kullanım hatası, yetkisiz müdahale veya yanlış kimyasal kullanımı garanti dışıdır.

3. Sarf Malzemeleri

Tek kullanımlık ve sarf malzemelerinde (temizlik kimyasalı, kağıt ürün, poşet, eldiven vb.) ürünün doğası gereği garanti uygulanmaz; ayıplı mal hükümleri (eksik, hasarlı, son kullanma tarihi geçmiş teslimat) saklıdır.

4. Ayıplı Mal Hakları

Ayıplı ürünlerde tüketici; ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi, ayıpsız misli ile değişim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Talepler {{email}} veya {{telefon}} üzerinden iletilir.

5. Servis ve İletişim

Garanti kapsamındaki ürünler için yetkili servis yönlendirmesi yapılır. Garanti belgesi, fatura ve arıza açıklaması ile başvuru gereklidir. İletişim: {{email}} — {{telefon}}.